Qualidade Otis: saiba mais sobre um dos principais pilares da nossa empresa

Ao longo dos mais de 160 anos de história, a qualidade na Otis segue sendo reconhecida mundialmente em seus produtos e serviços e conta com a confiança de milhões de pessoas transportadas em nossos equipamentos, diariamente, em dezenas de países.

Para falar mais de um dos pilares da nossa empresa, conversamos com Marcelo Kuba, Coordenador de Melhoria Contínua, aqui na Otis, que explicou um pouco mais sobre política de qualidade Otis. Acompanhe!

Os 3 absolutos da Otis

Conforme Marcelo Kuba, a Otis trabalha suas políticas de qualidade em cima de três argumentos. “Na Otis, nós temos o que chamamos de ‘Absolutos’, e são três: Segurança, Ética e Qualidade. Nossa forma de trabalho é baseada em um sistema de melhoria contínua, onde seguimos metodologias com uso de ferramentas de qualidade para fazer a gestão dos nossos processos”, explica.

O coordenador ainda destaca quais os objetivos dos absolutos da Otis. “O objetivo é termos processos robustos que entreguem os resultados esperados. Dessa forma, melhoramos a experiência do cliente da Otis, que são as pessoas que utilizam os nossos equipamentos no dia a dia”, comenta.

Prazo e qualidade

Kuba enfatiza o alinhamento global da Otis através de sua política mundial da qualidade: “A Otis está comprometida em entregar, no prazo, produtos e serviços livres de defeitos, todos os dias, em todos os mercados e em todo o ciclo de vida do produto”, conclui.

O compromisso contínuo da Otis com a qualidade é a bússola que guia os milhares de funcionários da empresa espalhados pelo mundo. Além disso, também norteia os fornecedores e demais colaboradores a sempre colocarem em primeiro lugar a segurança, conformidade e a qualidade.

Segurança, Ética e Qualidade: conheça os Absolutos da Otis

Os três “Absolutos Otis” reforçam a imagem que a marca pretende transmitir aos usuários: agir com integridade a todo momento, em qualquer lugar. Além de serem vistos como um diferencial de marca, Segurança, Ética e Qualidade são três dos pilares que sustentam nossa empresa por mais de um século e meio.

Mais do que movimentar pessoas, queremos dar a elas a liberdade de se conectarem umas com as outras em nossos elevadores e escadas rolantes.  Somente através da segurança e ética com nossos clientes é que atingimos o padrão de qualidade tão exigido por nós mesmos. 

Transporte vertical é com a Otis

Clique no banner abaixo e acesse o guia do elevador da Otis:

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E que tal agora conhecer mais sobre o processo de modernização em elevadores? Continue em nosso blog para ler.

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